Procesul de Returnare

Clienții DispoShop pot beneficia de retur în termen de 14 zile de la livrarea comenzii. Dacă dorești să returnezi un produs, ia în considerare termenii de mai jos, descarcă formularul, apoi urmează pașii prezentați.

Descarcă Formular Retur

Condiții de retur:

✅ 14 zile drept de retur.

✅ Produsele nu au fost deschise.

✅ Produsele vor fi returnate în ambalaje de transport rezistente (cutie de carton).

✅ Costul transportului va fi suportat de către client.

✅ Formularul de retur va fi descărcat, completat și introdus în colet alături de produse.

✅ Înapoierea banilor pentru produsele returnate se face în maxim 10 zile lucrătoare de la retur prin transfer bancar.

❌ Atenție! Coletele cu plată ramburs nu vor fi acceptate. Costul livrării va fi suportat de către client, iar banii se înapoiază NUMAI prin transfer bancar.

Urmează pașii de mai jos:

  • 1. Completează Formularul 📝 

    Descarcă formularul de retur apasând pe butonul de mai jos. Printează-l apoi și completează-l cu datele tale (nume, produse, cont bancar, etc.).

  • 2. Ambalează Produsele 📦

    Ambalează produsele pe care vrei sa le returnezi într-o cutie rezistentă de carton. Ai grijă ca acestea să fie în stare bună, nedeschise.

  • 3. Adaugă Formularul 📩

    Introdu formularul în colet alături de produse. Ai grijă ca acesta să fie completat corect pentru a-ți putea trimite banii înapoi cât mai repede.

  • 4. Trimite Coletul 🚚

    Sigilează coletul și trimite-l prin curier către următoarea adresă: Bvd. Basarabia nr. 256, incinta FAUR, la DISPO TRADING, Sector 3, Bucuresti, Romania, 030352. Telefon: 031 228 9221.
Descarcă Formular Retur

❌ Atenție! Coletele cu plată ramburs nu vor fi acceptate. Costul livrării va fi suportat de către client, iar banii se înapoiază NUMAI prin transfer bancar.